ДОГОВІР

На інформаційне обслуговування

м. Харків

ITA Grand Plus Харків ,  в подальшому  «Сторона-1», з однієї сторони,  та водій, у подальшому «Сторона-2», з іншої сторони, уклали цей договір про наступне:

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

1.1. Сторона-1 зобов’язується забезпечити Сторону-2 інформацією про замовлення від населення і організацій на пасажирські перевезення, а Сторона-2 – оплатити Стороні-1 вартість інформаційних послуг.
1.2. Інформація передається  обладнанням ( телефон або мобiльний додаток ), що передається Стороною-1. Сторона-2 здійснює перевезення  на основі інформації, даної Стороною-1.

2. ПОРЯДОК НАДАННЯ ПОСЛУГ

2.1. Сторона-1 через свої засоби зв’язку отримує інформацію про необхідність (замовлень) організацій і громадян в наданні  (отриманні) транспортних послуг.
2.2.  Інформація про замовлення, що надійшло на перевезення передається в ефірі Стороні-2, через засоби радіозв’язку, або мобiльний додаток які знаходяться в автомобілі Сторони-2.
2.3.  Сторона-2, приймаючи від Сторони-1 інформацію, забезпечує подачу автомобіля до місця, вказаного Стороною-1.
2.4.  Виконавши перевезення, Сторона-2 інформує про це Сторону-1.

3. ОБОВ’ЯЗКИ СТОРОНИ-1

3.1.  Забезпечувати Стороні-2 передачу інформації про замовлення,
3.2. Забезпечувати стійкий зв’язок  зі Стороною-2 по телефону, виділеному Стороні-1.

4. ОБОВ’ЯЗКИ СТОРОНИ-2

4.1.   При підписанні даного Договору  пред’явити Стороні-1  копії потрібних документів.
4.2.   Інформувати  Сторону-1 про отримання інформації на перевезення.
4.3.   Не передавати без дозволу Сторони-1 отриману інформацію іншим користувачам.
4.4.   Забезпечити якісне обслуговування замовників, які надають послугу на підставі інформації Сторони-1, для чого:
здійснювати  перевезення в технічно справному, чистому транспортному засобі;
під час здійснення перевезення , виконувати правила перевезення.
бути ввічливим з клієнтами, при необхідності надавати послуги по перенесенню, розміщенню в автомобілі речей ;
4.5. Сторона-2 несе адмiнiстративну і матеріальну відповідальність за  завдання моральної шкоди Стороні-1 і передачу інформації іншим особам і організаціям, яка є комерційною таємницею.
4.6.   Суворо виконувати «Правила роботи ITA Grand Plus Харків .
4.7 За бажанням Сторони-1 надавати автомобіль для огляду з метою перевірки відповідності його стану вимогам Сторони-1 по обслуговуванню клієнтів.

5. ВАРТІСТЬ ТА  ПОРЯДОК ОПЛАТИ ПОСЛУГ

5.1.Вартість послуг, наданих Строною-1, визначається розрахунковим шляхом і відображається в калькуляції,  яка надається Стороні-2 для ознайомлення щоденно.
5.2.Вартість інформаційних послуг  Сторони-1 стягується за домовленістю сторін за кожне замовлення, надане для Сторони-2.
5.3.Абонентська  плата – 5  грн. на добу.
5.4.Сторона-2 оплачує надані Стороні-1 послуги за домовленістю шляхом сплати суми наданих за цей період послуг.
5.5.ПризаборгованостіСторони-2  автомобіль  знімається з обслуговування.
5.6.При несплаті послуг більше ніж 1-го тижня без  повідомлення, Сторона-1 має право розірвати договір в односторонньому порядку.
5.7.Всі перераховані вище суми включають в себе суми податків і зборів, передбачених законодавством України.

6. ОСОБЛИВІ УМОВИ

6.1.  Сторона-1 не несе відповідальності за технічний стан транспортного засобу Сторони-2, його ремонт і технічне обслуговування .
6.2. Сторона-1 не несе відповідальності перед Стороною-2, пасажирами і третіми особами за дорожньо-транспортну пригоду, яка сталася по вині  Сторони-2 чи інших осіб.
6.3. Розрахунки з державою по податкам з доходів, отриманих від перевезень, Сторона-2 здійснює   самостійно, у встановленому законом порядку.
6.4Сторона-1 здійснює контроль за якістю виконання взятих на себе обов’язків Стороною-2 за даним договором.

7. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ  СТОРІН

7.1.При підвищенні Стороною-2 тарифів на  перевезення, Сторона-2 зобов’язується особисто повернути пасажиру надміру отримані кошти і надати інформацію про це Стороні-1. Зазначене порушення тягне за собою позбавлення Сторони-2 права на отримання інформаційних послуг на протязі 1-го тижня, повторнi систематичнi порушення дає право Стороні-1 в односторонньому порядку розірвати дійсний Договір.
7.2.У випадку, якщо Сторона-2 приступила до виконання умов  Договору, а потім без пояснення причин залишила роботу на строк більше 1-го мiсяця, даний Договір вважається розірваним.

8 .  ТЕРМІН ДІЇ ДОГОВОРУ, ІНШІ УМОВИ

8.1.Дійсний договір вступає в дію з моменту його підписання сторонами і діє до моменту заяви    хоча б однієї із сторін про його розірвання.
8.2.Підставою для розірвання договору за вимогою однієї із сторін є невиконання іншою стороною взятих на себе обов’язків , а, також, допущених порушень передбачених даним договором.
8.3.Сторона, яка бажає розірвати договір, повiдомляє іншій стороні про це, із зазначенням причин розірвання договору. Отримавши пропозицію про розірвання договору, інша сторона має право погодитись з пропозицією або мотивовано заперечити проти розірвання, направивши про це повідомлення на протязі 5-ти календарних днів. Відсутність заперечення в вказаний термін розглядається як згода на розірвання даного договору, він розірвіться   в встановленому законом порядку. При наявності заперечень проти розірвання Договору він розривається в установленому законом порядку.
8.4.Розірвання договору з ініціативи Сторони-1 в односторонньому порядку оформлюється із позначенням  причини розірвання Договору .
8.5 Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01 червня 2010 року № 2297-УІ Сторона -2 надає згоду Стороні -1 на обробку особистих персональних даних у картотеках та/або за допомогою інформаційно-телекомунікаційної системи бази персональних даних з метою ведення кадрового діловодства, підготовки відповідно до вимог законодавства статистичної,адміністративної та іншої інформації з питань персоналу, а також внутрішніх документів підприємства з питань реалізації визначених законодавством договором прав та обов’язків у сфері  правовідносин і соціального захисту.
8.6.У всьому, що не передбачено дійсним Договором, сторони  керуються  діючим  законодавством України.

                                                          

ПРАВИЛА РОБОТИ ВОДIЯ У GRAND PLUS ХАРКІВ:

1. Перед виходом на лiнію мати технічно справний і чистий автомобіль, належну охайну і чисту форму одягу, додаток водія, а також необхідні розмінні гроші на здачу.
2. Перебуваючи в роботі мати постійний мобільний звязок з диспетчером і перебувати в мобільному додатку з увімкненим GPS.
3. Перебувати в черзі сектора додатка тільки при готовності прийняти замовлення та його виконати З сектору в якому він знаходиться та сусідніх. (Перелік секторів нижче).
4. Вчасно підтверджувати призначене замовлення (диспетчер дзвонити не повинен).
5. Подача авто на доставку до 15 хвилин.
6. Вартість доставки вказана в замовленні. Якщо замовник змінив маршрут, вартість прораховуються тільки диспетчером. Таке порушення, як самовільний прорахунок - штраф. Повторне порушення - звільнення водія.
7. При виникненні випадків, що стосуються зміни умов замовлення (Змінили час замовлення, не написали телефон одержувача, неправильно прорахований кілометраж, додаткове очікування замовлення, не бере слухавку одержувач, додаткове очікування в одержувача, зміна адреси доставки, відмова клієнта від доставки або його претензії щодо доставки, питання по поверненню доставки тощо) водій повинен повідомляти не ЗАМОВНИКУ, а ДИСПЕТЧЕРУ!!!
8. Недотримання п. 7 цих правил, а також грубість і невдоволення, що висловлюються замовнику, а також неохайний вигляд призведе до ненадання в подальшому замовлень водієві від цього замовника взагалі.
9. При виконанні замовлень з доставки з ресторанів і квіткових магазинів водій повинен зателефонувати клієнту для уточнення, як клієнту зручно забрати замовлення. якщо водій везе квіти, то після доставки клієнту, він повинен одразу повідомити диспетчеру про доставку.
10. За правилами виконання доставки водій GRAND PLUS-ПОВИНЕН Доставляти виключно до квартири клієнта, з рук у руки!!!!!!

11. Доставка із закладу до квартири врахована в тарифі доставки.
12. Водій, новозареєстрований повинен поповнити свій баланс від 200 грн. на розрахунковий рахунок кампаніі для подальшої сплати комісії за замовлення

(200 грн-які є безповоротні, з розрахунку сплати комісії водієм за тиждень, приблизно при виконанні 5-7 замовлень) .

Водії, які працюють в кампанії повинні виконувати не менше 5 замовлень на тиждень. Пропонується для виконання всіх замовлень кампанії (а не тільки тих, в яких вже все сплачено) мати суму близько 1.000 - 1.500 грн. для розрахунку в ресторанах за чеком, щоб не повертатися назад до закладу і не привозити та не повертати гроші за чек.
13. Всі фінансові ризики несе компанія. якщо водій оплатив чек і в нього не забрали їжу, його гроші повертають 100 відсотково у повному обсязі.
14. При невиконанні без поважної причини 5 замовлень протягом 7 календарних днів, з балансу водія знімається 30 грн абонплати за користування додатком, а надалі тягне за собою блокування позивного та звільнення водія з кампанії без збереження балансу.
15. Систематичні відмови від замовлень або їх не підтвердження в додатку водія тягнуть за собою звільнення водія.
16. Грубість, хамство до замовників, клієнтів або до диспетчера - звільнення водія!!!!!

17. Категорично забороняється передача додатка водія кому б то не було для використання. Порушення цього правила - звільнення водія без збереження балансу !!!
18. Водій повинен виконувати всі перераховані вище правила роботи для якісного сервісу обслуговування клієнтів. Невиконання правил тягне за собою звільнення водія! без права на поновлення в односторонньому порядку адміністрацією ГРАНД ПЛЮС !!!
КОМІСІЯ ЗА ЗАМОВЛЕННЯ ТА КОРИСТУВАННЯ ДОДАТКОМ:
1. Якщо водій не виходив на лінію і невиконав жодного замовлення за добу його баланс залишається незмінним за винятком п.14 правил роботи водія .
2. Якщо водій виконав 1 замовлення і більше з балансу водія стягується
5 грн. одноразово на добу за використання додаткута 20 відсотків комісії від вартості кожного виконанного замовлення.

ПЕРЕЛІК СУСІДНІХ СЕКТОРІВ:

1. НИЗ ЦЕНТРУ --- ПУШКІНСЬКА --- ШЕВЧЕНКО --- ЮЖД

2. ПУШКІНСЬКА --- НИЗ ЦЕНТРУ --- НАУКОВА --- ШЕВЧЕНКО

3. НАУКОВА --- ПОЛЯ --- ПУШКІНСЬКА

4. ПОЛЯ --- НАУКОВА --- ОЛЕКСІЇВКА

5. ОЛЕКСІЇВКА --- ПОЛЯ

6. ЮЖД --- НИЗ ЦЕНТРУ

7. ШЕВЧЕНКО --- ПУШКІНСЬКА --- НИЗ ЦЕНТРУ

Анкета для реєстрації нового водія

* - усі поля є обов'язковими для заповнення